자주 묻는 질문

투숙객분들이 가장 많이 질문하시는 내용을 정리했습니다

예약 관련

공식 웹사이트, 전화(0918-867-634), LINE으로 예약하실 수 있습니다. 공식 웹사이트 직접 예약 시 최저가를 보장합니다.

네, 예약 완료 후 24시간 이내에 숙박비의 30%를 결제해야 합니다. 미결제 시 자동 취소됩니다.

체크인 7일 전까지 무료 취소 및 전액 환불. 3-6일 전 50% 환불. 2일 이내 또는 노쇼는 환불 불가. 자연재해 시 전액 환불 또는 날짜 변경 가능.

네, 온라인 예약 시 원하시는 객실 유형을 선택하실 수 있습니다. 특별 요청은 LINE으로 연락해 주세요.

현금 및 현장 계좌이체를 이용하실 수 있습니다. 보증금은 계좌이체로 결제하실 수 있습니다.

체크인 및 숙박

체크인 15:00 이후, 체크아웃 11:00 이전입니다. 얼리 체크인이나 레이트 체크아웃을 원하시면 사전에 연락해 주세요.

네, 무료 야외 주차장이 있습니다. 白泉屋에는 전기차 충전소도 있습니다.

샴푸, 바디워시, 수건을 제공합니다. 白泉屋에서는 생수, 미니냉장고, 전기포트, 홍옥홍차 티백도 제공합니다. 일회용품(칫솔, 치약 등)은 제공하지 않으니 지참해 주세요.

죄송합니다만, 모든 투숙객의 쾌적한 숙박을 위해 반려동물 동반은 불가합니다.

네, 건물 전체에서 무료 Wi-Fi를 이용하실 수 있습니다.

교통편

차로 약 1시간(국도 6호에서 21번 도로 경유). 타이중 고속철도역에서 난터우 버스를 타고 르웨탄까지 간 후 택시로 약 5분.

숙소에서 르웨탄까지 차로 약 5분 거리로, 호수 관광에 매우 편리합니다.

정기 셔틀 서비스는 없지만, 택시 배차를 도와드릴 수 있습니다. 자가용으로 오시는 것이 가장 편리합니다.

르웨탄 자전거 도로, 문무묘, 구족문화촌, 향산 관광센터, 수이서 부두 등 모두 차로 10~20분 이내입니다.

차 정원

네! 白玉茶園은 숙소 바로 옆에 있습니다. 투숙객은 차 정원 방문을 예약하여 홍옥홍차 제조 과정을 관람하실 수 있습니다.

네, 白玉茶園의 홍옥홍차(대만차 18호)를 현장에서 구매하실 수 있습니다. 온라인 문의도 환영합니다.

Google Maps에 5성 리뷰를 남겨주신 투숙객에게 체크아웃 시 차 기념품을 드립니다.

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