プライバシーポリシー

お客様のプライバシーを重視し、個人情報の収集・利用・保護について説明いたします

最終更新日:2026年4月

個人情報の収集

  • ご予約時にお名前、メールアドレス、電話番号、身分証番号(暗号化保存)を収集します
  • ウェブサイト閲覧時にIPアドレス、ブラウザの種類、閲覧ページなどの技術情報を自動収集します
  • LINE、Facebook、電話でのご予約時に連絡先と予約情報を記録します

情報の利用目的

  • ご予約の処理と管理
  • 予約確認、チェックインリマインダーなどの通知送信
  • ウェブサイトの機能とユーザー体験の改善
  • お問い合わせやカスタマーサービスへの対応

Cookieの使用

  • 必要なCookieを使用してウェブサイトの正常な動作を維持します(言語設定、CSRF保護)
  • Google Analyticsを使用してウェブサイトのトラフィックを分析し、サービス品質を改善します
  • ブラウザの設定でCookieを管理または無効にすることができます

第三者への共有

  • お客様の個人情報を第三者に販売することはありません
  • 必要なサービスパートナーとのみデータを共有します:メールサービス(Mailgun)、分析(Google Analytics)
  • 法令の要求または司法調査により、情報を提供する場合があります

データの保持

  • 予約データはチェックアウト後2年間保持し、クレーム対応と統計分析に使用します
  • いつでもご連絡いただき、個人データの削除を要求できます
  • 連絡先メール:[email protected]